Foire Aux Questions - Section Cartes-Cadeaux Glowsfy
Explorez le monde des cartes-cadeaux Glowsfy et découvrez la solution de cadeau parfaite. Apprenez à acheter, utiliser et partager la joie des produits de beauté et de soins personnels avec vos proches.
Guide étape par étape pour sélectionner et ajouter des cartes-cadeaux Glowsfy (GGC) à votre panier :
Choisissez votre montant de GGC :
Vous pouvez sélectionner GGC en coupures de 10 €, 25 €, 50 € ou 100 €.
Ajoutez-les à votre panier :
Cliquez sur le montant GGC souhaité (par exemple, 10 €) et cliquez sur "Ajouter au panier".
Cela ajoutera une carte-cadeau de ce montant à votre panier.
Plusieurs GGC du même montant :
Pour plusieurs GGC du même montant, additionnez-les individuellement en suivant les étapes 1 et 2. Obtenez un code pour chaque GGC.
Combinaison de différents montants :
Pour combiner différents montants de GGC, additionnez-les un à un en suivant les étapes 1 et 2.
Une carte avec un montant plus élevé :
Si vous souhaitez un seul GGC avec un montant plus élevé, sélectionnez la dénomination souhaitée et ajustez « Quantité » pour atteindre le montant souhaité (par exemple 30 €).
Cliquez sur « Montant » 10 € et ajustez « Quantité » à 3.
Vous pouvez acheter une carte cadeau sur notre boutique en ligne en sélectionnant l'option carte cadeau et en choisissant le montant souhaité.
Non, nous n'offrons actuellement pas la possibilité de recharger ou d'ajouter des fonds à une carte-cadeau existante. Cependant, vous pouvez à tout moment acheter une nouvelle carte cadeau avec le montant souhaité.
Oui, vous pouvez utiliser plusieurs cartes-cadeaux en un seul achat. Pendant le processus de paiement, saisissez les codes de la carte-cadeau dans les champs désignés pour appliquer les soldes correspondants à l'achat. Cela vous permet de combiner plusieurs soldes de cartes-cadeaux pour couvrir le coût total de votre achat.
Oui, vous pouvez utiliser la carte cadeau pour couvrir le coût des produits ainsi que les frais d'expédition lors du paiement.
Lors du paiement, entrez le code de la carte-cadeau dans le champ spécifié pour appliquer le solde à votre achat.
Le solde restant reste sur la carte-cadeau et peut être utilisé pour de futurs achats jusqu'à ce qu'il soit entièrement utilisé.
Oui, vous pouvez utiliser la carte cadeau avec d'autres modes de paiement acceptés sur notre site Web.
Si un produit est défectueux, le montant total de la carte cadeau utilisé sera remboursé. Les retours non défectueux peuvent entraîner la déduction des frais d'expédition conformément à notre politique de retour.
Non, le solde n'expire pas. N'hésitez pas à l'utiliser dès que vous êtes prêt.
Il n'y a pas d'urgence à utiliser la carte cadeau. Le solde n’a pas de date d’expiration, vous pouvez donc décider quand l’utiliser sans aucune limite de temps.
Connectez-vous à votre compte et visitez la section cartes-cadeaux pour voir votre solde actuel.
Non, le solde n'est pas transférable et ne peut être échangé contre de l'argent liquide ou d'autres cartes.
Contactez le service client et nous vous aiderons à récupérer le code pour vous.
La carte cadeau peut être utilisée pour acheter n'importe quel produit disponible sur notre site Internet, offrant un large choix.
Nos politiques de retour s'appliquent. Pour les articles défectueux, le montant de la carte cadeau utilisée sera remboursé ; des frais de port pourront être déduits pour d'autres retours.
Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions concernant la carte cadeau, contactez notre service client pour obtenir de l'aide.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre carte cadeau ou si vous avez des questions sur son utilisation, veuillez contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer.
Non, la carte cadeau est exclusivement valable pour l'achat de produits disponibles et vendus sur notre site Internet.
Actuellement, nos cartes cadeaux sont uniquement disponibles en euros (EUR). Vous devrez effectuer l'achat en euro.
Il n'y a pas de limite maximale quant au nombre de cartes-cadeaux que vous pouvez acheter. N'hésitez pas à en sélectionner autant que vous le souhaitez.
Pour le moment, nos cartes cadeaux ont un design standard et ne peuvent pas être personnalisées avec des messages personnalisés.
Nous n'offrons actuellement pas la possibilité de planifier la livraison de cartes cadeaux à des dates spécifiques. Ils seront envoyés lors de l'achat.
Nos cartes cadeaux sont livrées électroniquement par e-mail. Vous recevrez un e-mail avec le code de la carte cadeau et les instructions.
Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangées contre de l'argent.
Il n'y a aucun frais supplémentaire lors de l'achat ou de l'utilisation de nos cartes cadeaux.
Oui, vous pouvez utiliser une carte-cadeau pour plusieurs achats jusqu'à ce que le solde soit entièrement utilisé.
Si vous recevez une carte-cadeau de Glowsfy, vous pouvez l'utiliser pendant le processus de paiement en saisissant le code de la carte-cadeau.
En règle générale, les cartes cadeaux peuvent être utilisées pour des produits ou services sur abonnement, mais veuillez consulter les conditions spécifiques à chaque abonnement.
Les cartes-cadeaux elles-mêmes ne sont pas éligibles à des promotions ou à des réductions. Cependant, ils peuvent être utilisés pour effectuer des achats lors de promotions.
Oui, vous pouvez utiliser une carte-cadeau pour précommander les produits à venir s'ils sont disponibles en précommande sur notre site Web.
Si vous rencontrez des problèmes avec le code de votre carte cadeau, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Oui, vous pouvez utiliser une carte-cadeau et saisir un code promotionnel lors du paiement pour réaliser des économies combinées.
Oui, vous pouvez utiliser une carte-cadeau pour payer les taxes ainsi que le coût des produits lors du paiement.
Il n'y a pas d'exigence d'achat minimum lors de l'utilisation d'une carte-cadeau. Vous pouvez utiliser la carte cadeau pour n’importe quel montant d’achat.
Nos politiques de retour s'appliquent aux produits achetés avec des cartes-cadeaux. Le montant de la carte cadeau utilisé peut être remboursé, moins les frais d'expédition selon notre politique de retour.
Oui, vous pouvez acheter une carte-cadeau pour quelqu'un d'autre et fournir son adresse e-mail lors du paiement pour qu'elle lui soit envoyée directement.
Les cartes cadeaux peuvent généralement être utilisées pour les commandes internationales, mais veuillez consulter nos conditions générales pour connaître toute restriction spécifique.
Oui, vous pouvez utiliser une carte-cadeau pour couvrir les frais d'expédition accélérée lors du paiement.
Si vous utilisez le paiement en tant qu'invité, vous pouvez saisir le code de la carte-cadeau dans le champ désigné pendant le processus de paiement.
Si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre carte-cadeau, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Oui, vous pouvez utiliser une carte cadeau pour effectuer un paiement partiel et couvrir le solde restant en utilisant un autre mode de paiement.
Actuellement, nous n'offrons pas la possibilité d'acheter une carte-cadeau en utilisant une autre carte-cadeau comme mode de paiement.
Dans la plupart des cas, les cartes cadeaux peuvent être utilisées pour des produits numériques ou des téléchargements, mais veuillez consulter les détails spécifiques du produit.
Si votre carte-cadeau est perdue ou volée, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Les cartes-cadeaux peuvent généralement être utilisées lors de promotions ou de ventes spéciales, mais veuillez consulter les termes et conditions pour connaître les restrictions spécifiques.